Что делать если посылку вытащили из почтового ящика
Посылку вскрыли или повредили на почте
Источник: Александр Ощепков. Такая ситуация произошла с новосибирцем Константином Кошкиным: друзья из Германии отправили ему посылку весом 10 килограммов, а в итоге её вес оказался чуть больше 6 — она «похудела» на 4 килограмма. К ней прилагался акт о разнице в весе, составленный в Брянске. Если клиент сталкивается с ситуацией, когда его посылка пришла с расхождением в весе, то он должен в присутствии сотрудника почты при получении отправления в отделении связи провести осмотр — на его основании составляется акт в трёх экземплярах. Если вина почтового оператора будет установлена, то клиенту оплатят стоимость предметов или вещей, указанную в объявленной ценности, и возместят расходы за пересылку отправления.
И если раньше я полагалась на советы операторов, позволяла себе экономить на упаковке и пересылке, пренебрегала правилами, ничего не значащими, как мне казалось, то теперь я всем и себе настоятельно рекомендую делать следующее:. Заворачиваем так, чтобы ничего не бряцало, не прощупывалось и не идентифицировалось - не даем соблазнов! Упаковка в пупырку, в бумагу, в полиэтилен - обязательно на случай "оно промокло".
Как вернуть деньги, если с посылкой что-то пошло не так? Краткий гид по безопасным покупкам на AliExpress. Нам бы очень хотелось жить в идеальном мире, в котором всё происходит именно так, как мы задумали! Ну или хотя бы знать, где и как подложить соломки, чтобы сохранить свое время, деньги и нервы. Ниже мы расскажем, как правильно получать посылки с покупками, чтобы оградить себя от возможных проблем и споров с продавцами.
